Questions fréquentes (FAQ)

Merci de saisir votre identifiant en respéctant la casse (majuscule/minuscule). Pour être sûr de ne pas faire de faute de saisie, vous pouvez copier l'identifiant (Ctrl + C) directement de l'email reçu et le coller dans le formulaire en ligne (Ctrl + V). L'identifiant est toujours composé de 6 caractères. Veuillez noter que votre identifiant est valables 6 mois. Si votre identifiant vous a été communiqué il y a plus de 6 mois, veuillez vous réinscrire.

Envoyez un email à pzv@stwm.de avec votre nom et votre date de naissance. Votre identifiant vous sera envoyé par email.

Vous devez refaire une inscription. Il est important que vous nous fassiez parvenir votre dernier justificatif d'inscription (en cours de validité).

Si vous avez d'autres questions concernant la bourse de logement privés pour étudiants, contactez-nous à pzv@stwm.de ou adressez-vous à notre service.

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• l'adresse email que vous nous avez communiquée est erronée.
• votre boite de réception était pleine, quand nous avons envoyé l'email contenant la notification que votre identifiant était activé.
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