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Corona - FAQs

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À compter du 21.03.2022, les rendez-vous personnels seront de nouveau possibles..

Vous trouverez les questions fréquemment posées / FAQs ci-dessous. En cas de question supplémentaire, veuillez adresser un e-Mail au "ServiceDesk" .

Foire aux questions concernant le logement au temps de la pandemie SARS-CoV-2 / COVID-19

J'ai été testé/e positif/ve au Covid et je suis en colocation dans une résidence du Studentenwerk. Que dois-je faire ?

Veuillez consulter la réglementation en vigueur en cas de test positif: https://www.stmgp.bayern.de/coronavirus/haeufig-gestellte-fragen

N'oubliez surtout pas de prévenir vos colocataires: ce n'est qu'en étant prévenus qu'ils pourront réagir de manière adéquate à la situation. Notre expérience nous a montré que les locataires des colocations faisaient preuve de solidarité et s'entraidaient, par exemple pour faire les courses et préparer les repas.
Dans une colocation en temps de Covid, la propreté et l'hygiène sont particulièrement importantes. C'est pourquoi nous vous conseillons d'élaborer un planing pour l'utilisation de la cuisine et de la salle de bains afin d'éviter tous contacts inutiles.

En cas de questions, veuillez consulter le service d'information du gouvernement de l'État de Bavière: + 49 89 122220

 

Est-ce que les emménagements auront lieu comme plannifiés ?

Oui, les emménagemts ont lieu comme plannifiés.

S'il y aura des modifications, on vous informera.

Je veux emménager dans une résidence universitaire, mais je me sens un peu malade. Quoi faire ?

S'il vous plaît, veuillez appeler les antennes administratives de logement avant de venir chercher les clés, si vous avez des symptômes de maladie comme p.e. la toux, le rhume, un chatouillement dans la gorge / la gorge qui vous gratte, de la fièvre - ou si vous craignez même d'avoir attrapé le coronavirus ou COVID-19.

En nous prévenant en avance, vous protégez vous-mêmes et les autres. On va trouver une solution ensemble !

Puis-je bénéficier d'un droit exceptionnel de résiliation de mon contrat de location à cause de la pandemie CORONA ?

Si vous êtes locataire du Studentenwerk de Munich, vous n'avez pas le droit exceptionnel / spécial de résilier le contrat de location à cause de la situation. Le droit exceptionnel de résiliation ne concerne que celui lié à la date du 30 septembre de l'année en cours, avec un délai de trois mois.
Mais il y a la possibilité d'une résiliation anticipée du contrat de location. Si cela vous intéresse, veuillez contacter l'office de l'administration du logement, s'il vous plaît.

Est-il possible de prolonger le contrat de location avec le Studentenwerk de Munich à cause de la pandemie CORONA ?

S'il vous plaît, veuillez comprendre qu'une prolongation générale du contrat de location à cause de la situation actuelle n'est pas possible. Dans une situation exceptionelle, bien sûr, on va examiner au cas par cas et décider le procédé selon les possibilités.
Merci de votre compréhension.

Quelqu'un dans l'immeuble a attrapé le COVID-19. Est-ce que j'ai le droit de réduire le loyer ?

Non. La maladie d'un tiers ne constitue  pas un défaut de l'objet loué; il n'existe donc pas de motif pour réduire le loyer.

Je suis étudiant/e international/e, et je veux m'informer sur un éventuel retour dans mon pays d'origine.Où puis-le le faire?

 Veuillez contacter votre université ou faculté allemande avant votre éventuel retour. Si vous habitez dans une de nos résidences universitaires, veuiilez aussi prendre contact avec nos services administratifs.

Le Ministère fédéral des Affaires Étrangères allemand vous informent continuellement sur les consignes de voyages ou de sécurité :

www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise ( en allemand ).

 

https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/vertretungen-anderer-staaten ( allemand ).

J'ai un contrat de location avec le Studentenwerk de Munich à partir du mois prochain. Mais suite à la situation actuelle, je ne peux pas déménager. Le loyer et la caution sont quand même retirés de mon compte bancaire. Qu'est-ce que je peux faire ?

Une suspension du contrat n'est pas facile à faire. S'il vous plaît, veuillez en tout cas contacter votre antenne administrative - le mieux par e-Mail - pour trouver une solution.

Je suis étudiant/e à l'étranger et voulais commencer mes études cet été à Munich. J'ai déjà un contrat de location pour un logement universitaire. Mais je n'ai pas le droit de venir en Allemagne. Mon contrat de location est-il toujours valable?

Oui, le contrat de location est encore valable.

Une résiliation sans préavis n'est pas possible en règle générale.  Les délais de préavis convenus lors du contrat doivent être respectés. Veuillez contacter le plus vite possible nos services administratifs pour trouver une solution.

Je viens de perdre mon petit boulot à cause de la pandemie. Je ne peux pas payer le loyer pour mon logement unversitaire pour le prochain mois. Est-ce que je dois prévoir que le propriétaire donne congé à moi ?

Il ne vous faut pas craindre une résiliation du contrat de location suite à cette seule cause dans la situation actuelle. Mais veuillez prendre contact le plus vite possible avec notre office de comptabilité des logements pour ne pas rater des délais importants !

Veuillez envoyer un e-Mail en allemand ou anglais à l'adresse de l'office de comptabilité des logements : mieten@stwm.de .

On va trouver une solution au problème ensemble.
En règle générale, il y a des possibilités de report pour votre loyer. En plus, vous pouvez peut-être faire une demande pour une aide sociale au logement ( "Wohngeld" ) ou BAföG ( valable surtout pour les étudiant(e)s allemand(e)s ).

Je suis étudiant/e international/e et, à cause de la pandémie, je ne peux plus payer mon loyer et je veux rentrer dans mon pays d'origine le plus vite possible. Est-ce que je peux résilier le contrat sans préavis ou avant l'heure ?

En principe non, car les délais de résiliation du contrat sont encore valables. Veuillez prendre contact le plus vite possible avec nos services adminitratifs pour, qu'ensemble, nous trouvions une solution .

Étudiant participant à un échange (servicepaket), j'habite dans une résidence universitaire. À cause de la pandémie, je rentre chez moi. Dois-je interrompre/résilier mon contrat?

Vous pouvez bien sûr rentrer dans votre pays d'origine. Étudiant participant à un échange (servicepaket), vous devez avant tout prendre contact avec votre université et vérifier si un départ anticipé est possible. Veuillez ensuite consulter les services administratifs pour clarifier les détails concernant votre contrat de location.

J'habite une chambre / un appartement du Studentenwerk, et mon contrat expirait la semaine prochaine. Alors je dois déménager, mais je suis tombé/-e malade de COVID-19, ou je dois suivre une quarantaine. Me faut-il déménager ?

Non. Dans cette situation, personne ne va vous forcer de déménager - le Studentenwerk non plus. Selon le droit des voies d'exécution, c'est déjà établi juridiquement de donner une valeur plus importante au droit à l'intégrité physique du locataire qu'aux intérêts d'évacuation du propriétaire.

Puisque tout le monde est appelé de se solidariser et de réduire des contacts personnels, le locataire ne peut pas être obligé de déménager.

Cela s'applique aussi, si vous habitez dans une chambre individuelle, dans un studio / appartement, ou dans une coloc au marché du logement privé.

Mon contrat de location avec le Studentenwerk expire à la fin du mois, car j'avais décidé de partir. A cause de la situation actuelle, je reste encore un certain temps. Ma place en résidence étant louée dès le mois prochain, puis-je cependant rester?

Si votre place en résidence est déjà louée à un tiers, vous ne pouvez pas rester car il existe déjà un contrat légal avec un autre étudiant pour cette place .

Mais il se peut que, suite à la résiliation d'autres étudiants, des logements soient encore libres. Il n'est toutefois pas certain que le changement d'une place en résidence à une autre puisse se faire directement.  Veuillez vous adresser à nos services adminiatratifs par e-Mail ou par téléphone.